本服务条款（以下简称“条款”）规范您对网站 https://www.comxim.cn （以下简称“本网站”）的使用，以及您向深圳康信技术有限公司（以下简称“ComXim”“我们”）购买产品的行为。访问本网站或下单，即表示您同意受本条款约束。请在购买前仔细阅读。
1. 条款的接受
使用本网站，即表示您确认您已年满 18 周岁（或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄），并同意本条款。如果您不同意本条款的任何部分，请勿使用本网站或下单。
2. 产品与定价
本网站展示的所有产品描述、规格、图片与价格，均可能在不事先通知的情况下变更。
我们尽最大努力准确展示产品颜色与细节，但无法保证您显示器所呈现的任何颜色都是准确的。
价格以人民币（CNY）标示，除非另有说明。适用的税费、运费及进口关税将在结账时（如适用）显示。
3. 订单与接受
您的订单构成购买我们产品的要约。我们保留以任何理由接受或拒绝任何订单的权利，包括但不限于产品库存、价格错误或涉嫌欺诈。
订单确认邮件不构成我们对您订单的接受；当我们发出产品并发送发货确认时，方构成接受。
我们保留自行决定限制任何产品数量，或拒绝为任何客户提供服务的权利。
4. 付款
我们接受结账页面显示的付款方式，包括 PayPal 及主流信用卡。
付款由我们的支付服务商安全处理。我们不会在服务器上存储您的完整银行卡信息。
如果付款被拒绝或失败，您的订单将在付款成功完成前不予处理。
5. 配送与交付
除产品页面另有说明外，订单将在付款确认后的 3–7 个工作日内处理并发出。
配送时间因目的地而异，仅供参考。对于因海关、承运商或我们无法控制的事件造成的延误，我们不承担责任。
有关配送方式、区域、费用及进口关税的详细信息，请参阅我们的《配送政策》。
6. 退货与退款
自交付之日起，我们对大多数产品提供 30 天退货政策。
除因制造缺陷或运输途中损坏外，退货商品必须未使用且保持原包装。
有关完整流程（包括如何申请退货、退款时间表及不可退货商品），请参阅我们的《退款与退货政策》。
7. 质保
ComXim 产品自交付之日起，针对材料与工艺方面的制造缺陷提供 6 个月有限质保。
电机额定说明：我们产品所使用的驱动电机额定连续使用寿命为 5,000 小时。该额定值是电机部件的技术规格，反映的是在典型摄影与 3D 扫描应用中的正常间歇性使用情况。
质保涵盖由我们酌情决定的缺陷产品更换。质保不涵盖：
- 因连续（7×24 小时）运行超过电机 5,000 小时额定寿命而导致的故障
- 因误用、过载或在产品手册所述条件之外操作而造成的损坏
- 第三方未经授权的改装、拆解或维修
- 意外损坏、跌落、液体损坏或正常磨损
如需申请质保，请将您的订单号、问题描述以及相关照片或视频发送至 david@comxim.com。我们将评估申请，若故障属于承保范围，我们将酌情提供更换产品。
质保申请的处理方式（免国际退运）：对于大多数产品，我们不要求您将缺陷产品退回国外。您只需向我们发送照片 / 视频及订单号，申请通过后，我们将由我们承担费用向您寄送更换产品（完整新品）。缺陷产品由您保留——无需退运、无报关手续、您无需承担任何费用。
对于高价值产品或确需退运的情况，我们将提供预付退运标签或说明；在此类情况下，对于属于承保范围的质保申请，我们承担退运费用，并承担将更换产品寄回给您的费用。
因改变主意产生的退货（不属于本质保范围）按我们的《退款政策》流程办理，由客户承担退货运费。
提交申请即表示您同意提供所要求的相关证据（照片、视频、订单号），以便在寄出任何更换产品前核实缺陷。
8. 知识产权
本网站上的所有内容，包括但不限于文字、图片、标识、产品设计、软件与图形，均为深圳康信技术有限公司或其许可方的财产，并受适用知识产权法保护。
未经我们事先书面同意，您不得复制、再现、分发本网站的任何内容，或基于其创作衍生作品。
我们的产品设计与技术是我们的专有资产。您不得对我们的任何产品或相关软件进行逆向工程、反编译或反汇编。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您使用本网站或我们的产品而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，包括但不限于利润、数据或商业机会的损失，ComXim 概不承担责任。
对于因某次购买而产生的任何索赔，我们的全部责任不超过您为该产品所支付的金额。
10. 用户行为
您同意不将本网站用于任何非法目的，包括但不限于：
- 提交虚假或误导性信息
- 试图干扰本网站的安全或功能
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- 冒充他人或其他实体
11. 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站或服务（如支付处理商或物流查询）的链接。我们不对任何第三方网站的内容、政策或做法负责。访问它们需自行承担风险。
12. 适用法律与争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖并据其解释，不适用其法律冲突原则。
因本条款或您的购买产生或与之相关的任何争议，应首先通过诚信协商解决。若争议在 30 天内未能解决，任何一方均可将争议提交中国深圳的有约束力仲裁。
本节任何内容均不限制您在所居住国家 / 地区适用消费者保护法项下的法定权利。
13. 本条款的变更
我们可能会不时更新本条款。变更自本页发布时生效。变更发布后，您继续使用本网站或下达新订单，即构成对修订后条款的接受。
14. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问，请联系我们：
- 深圳康信技术有限公司
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- 邮箱：david@comxim.com
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